XL WFM: Effiziente Lösung für das Management der Außendienstmitarbeiter
XL WFM ist eine kostenlose mobile Lösung für das Management von Außendienstmitarbeitern, die auf der Android-Plattform verfügbar ist. Die App ermöglicht eine effektive Überwachung und Verwaltung der Leistung von Außendienstmitarbeitern, eine effiziente Disposition der Arbeitskräfte sowie das Tracking wertvoller Kundeninformationen. Zudem unterstützt sie Unternehmen dabei, schnell auf sich ändernde Kundenanforderungen zu reagieren und Echtzeitinformationen aus dem Außendienst zu nutzen, um wertvolle Einblicke in die Geschäftsabläufe und die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
Diese mobile Lösung bietet zahlreiche Funktionen, darunter das Management von Leads und Service-Tickets, konfigurierbare Geschäftsprozesse und Formulare, die Verwaltung von Einsätzen, die sofortige Übermittlung von Nachrichten, benutzerdefinierte Berichte, das Management von Arbeitsgebieten, Warnungen und Benachrichtigungen sowie sicheres und schnelles Integrationsmanagement mit ERP- und HCM-Systemen. Die App ermöglicht auch die Erfassung von Anwesenheiten im Außendienst und funktioniert offline oder über 2G- und 3G-Datenpläne, wobei jedoch zu beachten ist, dass die fortlaufende Nutzung von GPS im Hintergrund die Akkulaufzeit erheblich reduzieren kann.
