Zentralisierte Beschwerdebearbeitung: Rajasthan Sampark Überprüfung
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Rajasthan Sampark ist eine kostenlose Android-Anwendung von DoITC GoR, die den Bürgern von Rajasthan eine zentrale Plattform bietet, um Beschwerden im Zusammenhang mit Regierungsdiensten zu adressieren. Mit einem landesweiten Callcenter und einem integrierten Webportal vereinfacht es die Prozesse zur Einreichung und Lösung von Beschwerden. Benutzer können Beschwerden über verschiedene Kanäle registrieren, einschließlich einer gebührenfreien Nummer, Portal, App und e-Mitra-Zentren. Die App gewährleistet eine transparente Bearbeitung von Beschwerden, eine Echtzeit-Fortschrittsverfolgung und Optionen zur Einreichung von Feedback, was die Verantwortlichkeit erhöht.
Rajasthan Sampark optimiert die Beschwerdebearbeitung mit einer gebührenfreien Nummer (181), die eine einfache Registrierung von Beschwerden und Statusabfragen ermöglicht. Benutzer können die Servicequalität bewerten und Beschwerden bei Bedarf erneut öffnen. Diese integrierte Plattform fördert Transparenz und Effizienz bei der Bereitstellung von Regierungsdiensten.
