Funktioniert IMVU wirklich unter Mac OS X?
IMVU-Client, ein führender Anbieter von VoIP-Diensten, hat vor kurzem ein Update für Mac OS X-Clients veröffentlicht (beide Windows-Versionen sind nicht betroffen), das derzeit nur mit MacOS 10 kompatibel ist. IMVU Desktop Beta installiert ein neues Backend für Ihren Computer, das Ihre bestehenden Authentifizierungsinformationen verwendet, um Sie anzumelden und auf Ihr Mikrofon, Ihre Lautsprecher, Ihre Steuertasten und Ihren Bildschirm zuzugreifen. IMVU Desktop Beta erfordert, dass Sie Ihren aktuellen IMVU-Server aktualisieren. Wenn Sie also derzeit einen MAC-Computer verwenden, können Sie die Vorteile der neuesten IMVU-Technologie nicht nutzen.
Für mich ist IMVU auf Mac OS X ein kompletter Fehlschlag, und sie bieten keinen ausreichend robusten Client, um wirklich mit der Konkurrenz mithalten zu können. IMVU bietet seinen Kunden die Option IMVU Desktop an, die die minimale Systemanforderung für den Zugriff auf die verschiedenen Komponenten des Clients und die webbasierten Desktop-Tools darstellt, die IMVU zu dem machen, was es heute ist. Den IMVU-Clients fehlt auch die IMVU-Webcam, die laut IMVU eine sehr wichtige Funktion ist, die in der nächsten Hauptversion verfügbar sein wird. Für jemanden, der sich stark auf seine Webcam und Videoverbindung verlässt, ist IMVU auf Mac OS X einfach nicht mehr zeitgemäß.
IMVU behauptet außerdem, dass Sie mit dem Upgrade von Ihrem bestehenden Mac-Client aus auf alle Ihre bestehenden IMVU-Kontodaten zugreifen können, und bietet für diese Behauptung eine technische Support-Hotline an. Ich würde die Support-Hotline als "Piep-Piep" bezeichnen, denn man kann sie vierundzwanzig Stunden am Tag kontaktieren und wird nie jemanden erreichen. Ich habe über einen Monat lang versucht, meinen IMVU-Desktop wieder auf meinen Mac zu bekommen, und konnte ihn erst wieder zum Laufen bringen, nachdem ich über vierzig Dollar an Versand- und Bearbeitungsgebühren bezahlt hatte. Als ich es mit dem Konkurrenten MyWireless versuchte, wurde mir eine E-Mail-Adresse mit einem Download-Link angeboten, den ich auch prompt nutzte. Innerhalb weniger Minuten nach der Aktivierung meines Kontos konnte ich mich von meinem Laptop aus bei meinem IMVU-Konto anmelden und meinen gesamten Desktop wiederherstellen. Das war mit Abstand der beste Support, den ich je von einem Unternehmen erhalten habe.
