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Für jedes Unternehmen ist die Kommunikation mit Ihren Leads und potenziellen Kunden wichtig. Close.io ist ein CRM, das auf die Vereinfachung des Anrufprozesses ausgerichtet ist und gleichzeitig mehr Arbeit während des Kundengesprächs ermöglicht.
Close.io wurde von Grund auf vom Elastic-Vertriebslabor für telefon- und E-Mail-gesteuerte Vertriebsteams entwickelt. Es ist mehr als nur ein CRM, es kann die Telefonzentrale Ihres Teams sein und der Ort, an dem alle Kundeninteraktionen automatisch protokolliert werden.
Close.io ist ein effizientes CRM, das mit dem Ziel entwickelt wurde, die Vertriebsmitarbeiter so effizient wie möglich zu machen. Mit Close.io können Sie mit nur einem Klick Anrufe tätigen und empfangen, und da die Anrufe automatisch protokolliert werden, werden die Daten der Lead-Aktivität angezeigt, sobald das Telefon klingelt, so dass das Vertriebsteam genau die Informationen erhält, die es benötigt.
Automatische DatenaufzeichnungDiese Funktion hebt Close.io deutlich von anderen CRM-Produkten ab. Mit Close.io werden Telefonanrufe weitgehend so behandelt wie E-Mails. Vertriebsmitarbeiter können Anrufe von potenziellen Kunden direkt aus der App heraus tätigen und entgegennehmen, anstatt eine separate Telefonleitung zu benutzen. Diese Anrufe werden dann automatisch protokolliert und an die Datei des betreffenden Kunden angehängt. Dies ist eine echte Zeitersparnis, da die Vertriebsmitarbeiter ihre Zeit mit Anrufen verbringen können und keine Zeit mit der Erfassung von Informationen verschwenden.2-Wege-E-Mail-IntegrationEin bemerkenswertes Merkmal ist die 2-Wege-E-Mail-Integration. Die App ist in der Lage, alle E-Mails, die ein Mitglied Ihres Teams empfängt oder versendet, zu übernehmen und sie an die Datei jedes relevanten Leads anzuhängen. Diese Daten können durch einen Blick in die Akte des betreffenden Kunden eingesehen werden. All dies geschieht hinter den Kulissen, ohne dass eine Dateneingabe erforderlich ist.IntegrationenClose.io lässt sich gut mit den folgenden Apps und Diensten integrieren: Zapier, Clearbit, Bedrock Data, Leftronic , Quickmail, LeadFuze, Hipchat und GetDrip. Es ist auch eine Entwickler-API verfügbar.
Support-OptionenClose.io bietet die folgenden Unterstützungsoptionen an: FAQs, Forum, Wissensdatenbank, Online-Support, Telefon-Support und Video-Tutorials.
PreiseClose.io verwendet ein Abonnement-Preismodell mit Plänen ab $59,00 pro Benutzer und Monat. Es gibt eine 14-tägige kostenlose Testversion (keine Kreditkarte erforderlich). Der Basic-Plan kostet $59 pro Benutzer pro Monat. Für diesen Preis erhalten Sie die Basis-App mit Kontakten, Leads und Opportunities, 2-Wege-E-Mail-Integration und API-Zugang. Für 99 Dollar pro Benutzer und Monat erhalten Sie den Professional-Plan. Diese ist mit allem, was im Basic-Plan angeboten wird, ausgestattet, zusammen mit dem Versand von Massen-E-Mails, der automatischen Anrufverfolgung und einer Telefonnummer mit unbegrenzten Anrufmöglichkeiten in den USA und Kanada. Der Preis des Business-Plans beträgt 149 Dollar pro Benutzer und Monat. Mit diesem Plan erhalten Sie alle Funktionen des Professional-Plans und zusätzlich eine unbegrenzte Anzahl von weltweiten Anrufen, Audioaufzeichnung von Anrufen, gebührenfreie Nummern und Klingelgruppen, Voice-Mail-Abwurf, Anrufweiterleitung und Kundenberichtsdiagramme. Der Enterprise-Plan schließlich kostet $299 pro Benutzer und Monat und enthält alle Funktionen des Business-Plans sowie individuelle Schulung und Verkaufsberatung, Integrations- und VoIP-Beratung, kundenspezifische NDA und erweiterten Support.
Unterm StrichClose.io ist ideal für SMB's geeignet. Die Anwendung unterstützt Mac und Windows OS und bietet auch eine mobile Weblösung. Mit den Schlüsselfunktionen wie automatische Anrufverfolgung, Aufzeichnung von Audioanrufen, Anrufweiterleitung und einem Vertriebs-Workflow ohne manuelle Dateneingabe können Sie sehen, warum zahlreiche Unternehmen Close.io als CRM ihrer Wahl einsetzen.
