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SpiderOak kombiniert Online-Backup, sichere Dateisynchronisierung und einfache gemeinsame Nutzung in einem Cloud-basierten Dienst. Desktop-Clients sind für Windows, Mac OS X und mehrere Linux-Distributionen erhältlich. Mehrere Gigabyte kostenloser Speicherplatz werden nach der Kontoerstellung verfügbar und können gegen eine monatliche oder jährliche Gebühr auf über 100 GB aufgerüstet werden. SpiderOak konsolidiert mehrere Funktionalitäten in einem Tool: kostenloses Online-Backup, Fernzugriff, Synchronisation, gemeinsame Nutzung und Speicherung. Datensicherungen können sowohl von lokalen Festplatten als auch von Netzlaufwerken, USB-Sticks, externen Laufwerken, CD/DVDs und anderen Speichermedien durchgeführt werden. Um den Zugriff Dritter zu verhindern, werden alle Daten verschlüsselt gespeichert und verschlüsselt über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. Alle diese Funktionen sind sowohl für den kostenlosen als auch für den Abonnementservice verfügbar.
