LiveZilla: Sofortiger Kontakt mit Ihren Kunden
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LiveZilla ist ein kostenloses Windows-Programm, das von LiveZilla GmbH entwickelt wurde. Es fällt in die Kategorie der Office- und News-Software. LiveZilla zielt darauf ab, sofortigen Kontakt mit Ihren Website-Besuchern herzustellen und Ihnen bei Bedarf Live-Unterstützung anzubieten. Mit LiveZilla können Sie in Echtzeit mit Kunden chatten und so ihre Anfragen leichter bearbeiten und Unterstützung bieten.
Die Einrichtung von LiveZilla ist ein Kinderspiel. Laden Sie einfach die LiveZilla-Client-Konfiguration über LiveZilla Server Admin auf Ihren Webseiten-Server hoch. Der Einrichtungsassistent sorgt für einen problemlosen Installationsprozess und beseitigt technische Hindernisse. Sobald installiert, können Sie mit Benutzern über Instant Messaging kommunizieren, ohne dass sie zusätzliche Software installieren müssen. Sie können sogar Webcams nutzen und Dateien für eine effektive Kommunikation senden.
LiveZilla bietet auch Besucher-Tracking an und liefert Statistiken über Besucherankünfte, deren Herkunftsland und Seitenbesuche. Obwohl diese Funktion nützlich sein kann, wird sie möglicherweise bereits von bestehenden Statistik-Counter-Diensten abgedeckt. Das Programm ermöglicht es Ihnen auch, häufig gestellte Fragen zu speichern und vorgefertigte Antworten mit einem einzigen Klick zu senden, einschließlich der Option, Skizzen und komplexe Informationen zu senden.
Insgesamt ist LiveZilla eine ausgezeichnete Geschäftslösung für diejenigen, die regelmäßig Kundenanfragen erhalten und engere Verbindungen zu ihren Kunden aufbauen möchten.
